Politika Privatnosti

Dobrodošli na pavilion64.com (u daljem tekstu: “Sajt”). Vaša privatnost i bezbednost podataka o ličnosti su nam na prvom mestu. Usklađeni smo sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije, prvenstveno sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) (u daljem tekstu: “ZZPL”), kao i sa standardima dobre e-commerce prakse.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo Vaše podatke kada posetite naš Sajt ili izvršite kupovinu naših proizvoda.

1. RUKOVALAC PODACIMA O LIČNOSTI

Rukovalac Vašim podacima o ličnosti (lice koje određuje svrhu i način obrade) je:

• Naziv kompanije: PAVILION 64 DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)
• Adresa sedišta: LUJA ADAMIČA 6, NOVI BEOGRAD, 11070
• Matični broj (MB): 22108549
• PIB: 115041568
• Kontakt e-mail za privatnost: info@pavilion64.com

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO I SVRHA OBRADE

Kako bismo Vam omogućili kupovinu, kvalitetnu uslugu i personalizovano korisničko iskustvo, prikupljamo sledeće kategorije podataka:

A. Podaci neophodni za izvršenje porudžbine (Kupovina)

Da bismo uspešno obradili i isporučili Vašu porudžbinu, potrebni su nam:

• Ime i prezime
• Adresa isporuke (ulica, broj, poštanski broj, grad)
• E-mail adresa
• Broj telefona

Svrha i pravni osnov: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o kupoprodaji (član 12, stav 1, tačka 2 ZZPL). Bez ovih podataka nismo u mogućnosti da Vam isporučimo proizvode niti da Vas obavestimo o statusu porudžbine.

B. Podaci za marketinške aktivnosti i obaveštenja

Ukoliko se prijavite na naš newsletter ili štiklirate saglasnost prilikom kupovine, prikupljamo:

• E-mail adresu
• Broj telefona (za eventualna SMS ili Viber obaveštenja o statusu pošiljke ili specijalnim ponudama)

Svrha i pravni osnov: Vaša izričita saglasnost u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 1 ZZPL. U svakom trenutku se možete odjaviti sa mailing, SMS ili Viber liste jednim klikom na link za odjavu (“unsubscribe”) ili slanjem poruke na naš e-mail.

C. Automatski prikupljeni podaci (Tehnička administracija i analitika)

Kada posetite Sajt, automatski prikupljamo informacije koje šalje Vaš pretraživač:

• IP adresa
• Tip pretraživača i operativnog sistema
• Stranice koje posećujete na našem Sajtu, vreme zadržavanja i traženi proizvodi.

Svrha i pravni osnov: Legitimni interes (član 12, stav 1, tačka 6 ZZPL) za održavanje stabilnosti, bezbednosti Sajta i optimizaciju korisničkog iskustva kroz anonimnu statističku analizu ponašanja posetilaca.

3. DELJENJE PODATAKA SA TREĆIM LICIMA

Vaše lične podatke smatramo poslovnom tajnom i nikada ih nećemo prodavati, iznajmljivati niti neovlašćeno ustupati trećim licima na tržištu.

Podatke delimo isključivo sa pouzdanim partnerima (obrađivačima podataka) koji nam omogućavaju pružanje usluge, i to pod strogim uslovima poverljivosti:

1. Kurirske službe: Delimo Vaše ime, adresu i telefon isključivo radi dostave paketa.
2. Platforme za hosting i e-commerce: Naš Sajt radi na bezbednoj platformi koja omogućava funkcionisanje online prodavnice.
3. Marketinški alati (npr. mailing servisi): Koriste se isključivo za slanje naših obaveštenja, ukoliko ste dali pristanak.
4. Zakonska obaveza: Podatke možemo proslediti nadležnim državnim organima samo ukoliko smo na to obavezani zakonom Republike Srbije.

4. KOLAČIĆI (COOKIES)

Naš Sajt koristi kolačiće (“cookies”), male tekstualne fajlove koji se smeštaju na Vaš hard disk. Oni nam pomažu da:

• Sajt funkcioniše ispravno (npr. da sistem zapamti šta ste stavili u korpu).
• Prepoznamo Vaša podešavanja pri ponovnoj poseti i uštedimo Vam vreme.
• Analiziramo posećenost i unapredimo izgled i ponudu Sajta.

Kolačići ne mogu pokrenuti programe niti preneti virus na Vaš računar. U svakom trenutku možete podesiti Vaš internet pretraživač tako da blokira ili briše kolačiće, s tim što određene funkcije Sajta tada možda neće raditi u potpunosti.

5. ROKOVI ČUVANJA PODATAKA

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci o kupovinama se čuvaju u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje finansijskih i računovodstvenih evidencija u Srbiji.
• Podaci prikupljeni na osnovu Vašeg pristanka (za marketing) čuvaju se sve dok ne povučete pristanak (odjavite se).

6. VAŠA PRAVA KAO LICA NA KOJE SE PODACI ODNOSE

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava u vezi sa Vašim podacima o ličnosti:

• Pravo na pristup: Pravo da tražite potvrdu da li obrađujemo Vaše podatke i da dobijete kopiju tih podataka.
• Pravo na ispravku: Pravo da zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Pravo da zahtevate da obrišemo Vaše podatke (osim ako smo zakonski obavezni da ih čuvamo).
• Pravo na opoziv pristanka: Ako se obrada zasniva na pristanku (marketing), pristanak možete povući u svakom trenutku.
• Pravo na prigovor: Pravo da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili za potrebe direktnog marketinga.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, pišite nam na e-mail: info@pavilion64.com. Na Vaš zahtev ćemo odgovoriti u zakonskom roku (najkasnije u roku od 30 dana od prijema urednog zahteva). Takođe, ukoliko smatrate da je obrada Vaših podataka izvršena suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

7. BEZBEDNOST PODATAKA

Primenjujemo savremene tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo osigurali visok nivo bezbednosti Vaših podataka o ličnosti. Svi zaposleni i angažovani saradnici u našoj kompaniji obavezani su na poštovanje poverljivosti i zaštite Vaše privatnosti. Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije.

8. IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo da izmenimo ili ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo je uskladili sa promenama u našem poslovanju ili izmenama zakona. Sve promene stupaju na snagu u momentu objavljivanja na ovoj stranici, a o krupnijim izmenama koje direktno utiču na Vaša prava obavestićemo Vas putem e-maila ukoliko imamo Vaš kontakt.

Ažurirano: 30. jun 2026.